Menurut laporan Laporan Norton Online Family 2010, 96 persen anak-anak pernah membuka konten negatif di internet dan 36 persen orang tua tidak tahu apa yang dibuka anaknya karena pengawasan yang minim.
Laporan ini menekankan peran pendidikan orang tua dalam 'kehidupan online' anak-anak dan menjaga komunikasi yang terbuka dan terus-menerus sebagai cara meningkatkan keselamatan berinternet. Para orang tua perlu menyadari risiko berbahaya mengunduh terutama jika anak-anak melakukan hal tersebut jika tanpa bimbingan.
Norton Online Family Report 2010 melibatkan jajak atas 499 orang dewasa berusia di atas 18 tahun (termasuk 102 orang tua yang memiliki anak berusia 10-17 tahun dan 112 anak-anak berusia 10-17 tahun).